1.
我司将保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容,并按照合同履行保修义务。
2. 所有产品质保期1年,质保期从初步验收合格业主接受移交之日起计算。
3. 可靠专业的跟踪式服务,实现预防性维修及系统检测。
4. 专业服务技术师定期进行常规性的设备检测,最大限度地减少你的长期维修成本和设备中断运行的风险。
5. 在质保期内,我司保证水处理系统设备运行完好,所提供的一切服务(包括设备器材更换)均是免费;质保期后,我司承诺所提供的服务(包括设备器材更换)是设备成本价,5年内更换设备器材价格按成本价执行。
6. 质保期内我司接到使用管理单位的保障电话的1小时内予以答复,正常情况8小时内(深圳地区)人员到位检修,并在最短时间内排除故障
7. 在工程保修期间,贵单位通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵单位相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
8. 在工程保修期间,我司将会派出足够的高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵单位和售后维修办公室。
9. 对管理人员进行技术培训,使其掌握相关知识技能,能进行日常的维护管理,简单的维修和故障排除。
10.人员的再培训:由于人员流动较频繁,往往存在培训完成后熟练操作者流失,我司可以对新上岗的操作人员进行再培训,使设备系统安全有效地运行。
11.每年度贴心的系统运行技术服务及保修联络业务,让业主无后顾之优。
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